ID Hoteles · Impactos Digitales

Política de Privacidad

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad aplica a este sitio web (idhotels.digital), operado por Impactos Digitales para promocionar la plataforma de conserjería digital "ID Hoteles". No cubre los datos de los huéspedes de un hotel específico — cada hotel que usa la Plataforma publica su propia Política de Privacidad, dirigida a sus huéspedes, dentro de su app.

1. Datos que recolectamos en este sitio

• Mensajes de contacto: si nos escribes por WhatsApp o correo para solicitar una cotización, recibimos tu nombre, número o correo, y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos básicos del hosting: nuestro proveedor de hospedaje puede generar registros técnicos estándar (como dirección IP y fecha de la solicitud) por motivos de seguridad y funcionamiento del servidor.

Este sitio no usa cookies de rastreo publicitario, píxeles ni analítica de terceros, y no tiene formularios que almacenen datos en una base de datos propia.

2. Para qué usamos tus datos

Únicamente para responder tu solicitud de cotización o información sobre la Plataforma, y darte seguimiento comercial si así lo autorizas.

3. Con quién compartimos datos

Con WhatsApp/Meta y nuestro proveedor de correo electrónico, únicamente como medio para recibir y responder tu mensaje. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines publicitarios.

4. Nuestro rol frente a los datos de huéspedes de un hotel

Cuando un hotel contrata la Plataforma, Impactos Digitales procesa los datos de los huéspedes de ese hotel únicamente como encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones del hotel. El hotel es responsable frente a sus huéspedes y publica su propia Política de Privacidad dentro de su app. Si eres huésped de un hotel que usa ID Hoteles y tienes dudas sobre tus datos, contacta directamente a ese hotel.

5. Tus derechos

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre los datos que nos hayas compartido directamente a través de este sitio, escribiéndonos a los datos de contacto abajo. Si resides en la Unión Europea o California, también puedes ejercer los derechos reconocidos por el GDPR o la CCPA en la medida en que apliquen.

6. Seguridad

Este sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS). El acceso a los mensajes de contacto está limitado a nuestro equipo comercial.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.

8. Contacto

Impactos Digitales — ID Hoteles
Correo: dan@impactosdigitales.com
WhatsApp: +52 1 442 598 6318

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English

Privacy Policy

Last updated: September 3, 2026

This Privacy Policy applies to this website (idhotels.digital), operated by Impactos Digitales to promote the "ID Hoteles" digital concierge platform. It does not cover the guest data of any specific hotel — each hotel using the Platform publishes its own Privacy Policy, aimed at its guests, inside its app.

1. Data we collect on this site

• Contact messages: if you write to us via WhatsApp or email to request a quote, we receive your name, phone number or email, and the content of your message.
• Basic technical hosting data: our hosting provider may generate standard technical logs (such as IP address and request date) for server security and operation purposes.

This site does not use advertising trackers, pixels, or third-party analytics, and has no forms that store data in our own database.

2. How we use your data

Solely to respond to your quote or information request about the Platform, and to follow up commercially if you allow it.

3. Who we share data with

With WhatsApp/Meta and our email provider, only as the means to receive and reply to your message. We do not sell your data or share it with third parties for advertising purposes.

4. Our role regarding a hotel's guest data

When a hotel contracts the Platform, Impactos Digitales processes that hotel's guest data solely as a data processor, following the hotel's instructions. The hotel is the controller vis-à-vis its guests and publishes its own Privacy Policy inside its app. If you are a guest of a hotel using ID Hoteles and have questions about your data, please contact that hotel directly.

5. Your rights

Under Mexico's Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties (LFPDPPP), you may exercise your rights of Access, Rectification, Cancellation and Objection (ARCO) over data you shared with us directly through this site, by writing to the contact details below. If you are in the EU or California, you may also exercise the rights recognized by the GDPR or the CCPA to the extent applicable.

6. Security

This site is served over an encrypted connection (HTTPS). Access to contact messages is limited to our sales team.

7. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. Any changes will be posted on this page along with an updated date.

8. Contact

Impactos Digitales — ID Hoteles
Email: dan@impactosdigitales.com
WhatsApp: +52 1 442 598 6318